Ove sedmice Ticketmasterova stranica se srušila tokom pretprodaje ulaznica za novu turneju Taylor Swift (The Eras Tour), a debakl je doveo čak i do toga da je nekoliko članova američkog Kongresa tražilo da se Live Nation i Ticketmaster razdvoje.
Nakon pretprodaje, Ticketmaster je objavio da otkazuje opću prodaju zakazanu za petak, navodeći “vanredno visoke zahtjeve za sisteme prodaje ulaznica i nedovoljnu preostalu zalihu ulaznica da bi se zadovoljila ta potražnja”.
Div za prodaju ulaznica pojasnio je što se dogodilo tokom pretprodaje, tvrdeći da je potražnja za ulaznicama bila toliko visoka da bi, na temelju količine prometa na Ticketmasterovoj stranici, Swift “trebala izvesti više od 900 stadionskih koncerata (gotovo 20 puta više od broja koncerata koje ona izvodi)”. Ta količina odgovara svakodnevnim stadionskim koncertima koje bi u teoriji Taylor Swift morala održavati. Više od 2 miliona ulaznica prodano je za turneju Taylor Swift 15. novembra. “Najviše ulaznica ikada prodanih za nekog izvođača u jednom danu”, kažu iz Ticketmastera.
